SAINT

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ฉบับที่ 1.2 · มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 10 ตุลาคม 2026

นโยบายนี้อธิบายว่าผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน SAINT ("ผู้ให้บริการ" "เรา") เก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้แอป SAINT บน iOS และ Android รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้อง ("บริการ") นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ผู้ให้บริการเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของข้อมูลที่เก็บผ่านบริการ

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

1.1 ข้อมูลที่คุณให้เรา

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ

1.3 ข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลอื่น

1.4 ข้อมูลในพอร์ทัลพนักงาน

หากคุณเป็นพนักงานของพันธมิตรที่ได้รับสิทธิ์ใช้พอร์ทัลพนักงาน แอปจะแสดงข้อมูลการจองและข้อมูลลูกค้าจากระบบของพันธมิตร เช่น ชื่อผู้เข้าพัก จำนวนผู้เข้าพัก บริการ วันที่ ยอดเงิน และสถานะการชำระเงิน ข้อมูลเหล่านี้ดึงจากระบบของพันธมิตรเพื่อแสดงผลขณะใช้งาน และการเช็กอินที่คุณทำจะถูกส่งกลับไปยังระบบของพันธมิตร ถ้าพันธมิตรเปิดให้คุณใช้เมนูเวรและงาน แอปแสดงงานที่มอบหมายให้คุณ ซึ่งอาจมีชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า และส่งการเข้าเวร ออกเวร การรับ ปฏิเสธ เริ่ม และเสร็จงาน พร้อมเวลาและเหตุผลที่คุณกรอก กลับไปยังระบบของพันธมิตร

1.5 SOS และโหมดเจ้าหน้าที่ภาคสนาม

SOS และโหมดเจ้าหน้าที่ภาคสนามทำงานร่วมกับศูนย์สั่งการ Smart-Emergency ("ศูนย์สั่งการ") ซึ่งดำเนินการโดยหน่วยงานพันธมิตรที่ให้บริการศูนย์สั่งการเหตุฉุกเฉิน

1.6 ข้อมูลที่เราไม่เก็บ

1.7 ข้อมูลสุขภาพของฉัน

"ข้อมูลสุขภาพของฉัน" เป็นฟีเจอร์ที่คุณเลือกใช้หรือไม่ใช้ก็ได้ คุณใช้ส่วนอื่นของแอปได้โดยไม่ต้องกรอก และเราจะเก็บข้อมูลนี้ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมในหน้าของฟีเจอร์ ซึ่งแยกจากการยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการ

2. การใช้สิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์

แอปจะขออนุญาตก่อนใช้สิทธิ์เหล่านี้ และคุณปฏิเสธหรือยกเลิกได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์ ผลคือฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องจะใช้ไม่ได้

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

4. การเปิดเผยข้อมูล

5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ในประเทศสิงคโปร์ ข้อมูลในบัญชีของคุณ เช่น ข้อมูลบัญชี ข้อความแชท ข้อมูล SOS และข้อมูลสุขภาพ (ข้อ 1.7) จึงถูกเก็บและประมวลผลที่นั่น นอกจากนี้ ผู้ให้บริการบางราย เช่น ผู้ให้บริการแจ้งเตือนแบบพุช ผู้ให้บริการรายงานข้อผิดพลาด Google และ Apple อาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น เราจะส่งข้อมูลไปต่างประเทศตามเงื่อนไขของ PDPA เท่านั้น เช่น ประเทศปลายทางมีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม หรือการส่งนั้นจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ

6. การเก็บรักษาข้อมูล

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ ได้แก่ การเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล การแฮชรหัสผ่าน การเข้ารหัสข้อมูลลับบางประเภท การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน การล็อกแอปด้วย PIN หรือข้อมูลชีวภาพ การเก็บโทเคนเข้าสู่ระบบในพื้นที่ปลอดภัยของอุปกรณ์ การจำกัดความถี่การเข้าสู่ระบบ และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น ข้อมูลสุขภาพถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกลงฐานข้อมูลด้วยกุญแจที่เก็บแยกจากฐานข้อมูล และสำเนาในโทรศัพท์อยู่ในพื้นที่เก็บข้อมูลที่เข้ารหัสของอุปกรณ์

แอปเก็บสำเนาข้อความแชทบางส่วนไว้ในอุปกรณ์ เพื่อให้เปิดดูได้เร็วขึ้นและใช้งานได้ขณะออฟไลน์ โปรดล็อกอุปกรณ์ของคุณ และระวังการใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น ไม่มีระบบใดปลอดภัยได้ทั้งหมด หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลและผู้ที่ได้รับผลกระทบตามที่กฎหมายกำหนด

8. สิทธิของคุณ

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังนี้

คุณใช้สิทธิได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 11 เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อน

สำหรับ "ข้อมูลสุขภาพของฉัน" คุณดู แก้ไข และลบได้เองในแอป และถอนความยินยอมได้ที่เมนู ข้อมูลสุขภาพของฉัน > ความเป็นส่วนตัวและการแชร์

9. ผู้เยาว์

บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป ผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองในกรณีที่กฎหมายกำหนด หากเราทราบว่าเก็บข้อมูลของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมที่ถูกต้อง เราจะลบข้อมูลนั้น

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบในแอปก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล และจะขอความยินยอมใหม่หากกฎหมายกำหนด ฉบับล่าสุดจะแสดงในแอปและบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเสมอ

11. ติดต่อเรา

หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อผู้ให้บริการ